Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Istranslate (далее — «Сервис») собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные. Оператор находится в Бразилии, поэтому применим LGPD. В зависимости от вашей локации и способов использования Сервиса могут применяться иные законы (включая GDPR).

1. Оператор (контролёр) и контакты

Контролёр данных: Архипов Никита Андреевич, CPF 026.783.659-72, Av. Campeche, 555 - Campeche, Florianópolis - SC, 88063-301, Бразилия.

Контакт: hello@istranslate.com или форма «Написать разработчику» (в футере) (далее — «Форма поддержки»).

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Аккаунт и аутентификация

• Идентификаторы от провайдеров входа (Telegram ID, идентификатор Google, email — если используется).
• Данные профиля (например, ник/аватар — если есть).
• Данные сессии (session token, даты/время сессии).

2.2. Использование и технические данные

• Идентификатор устройства для гостевых лимитов (генерируется в браузере).
• IP-адрес, user agent, таймстемпы и счётчики антиабьюза.
• Логи и диагностика для стабильности и безопасности.

2.3. Контент перевода

• Текст, который вы отправляете на перевод.
• Результаты перевода и связанные метаданные (например, языки/тональность).
• Для авторизованных пользователей мы храним историю переводов, чтобы предоставлять историю/синхронизацию. Для гостей история может храниться только локально в браузере.

2.4. Платежи

• Идентификаторы платежей провайдеров (например, Stripe; Telegram (Tribute / Stars)).
• Статус платежа и количество начисленных Символов.

2.5. Обращения в поддержку

• Сообщения, отправленные через форму, и контактные данные, которые вы укажете.

3. Зачем мы обрабатываем данные (цели)

• Предоставление Сервиса (перевод, функции, история, доступ к аккаунту).
• Обработка платежей, начисление Символов, антифрод и предотвращение злоупотреблений.
• Поддержка, эксплуатация, отладка и безопасность.
• Улучшение Сервиса (например, развитие функций и контроль качества). Это может включать использование истории переводов в агрегированном виде, выборочно или в рамках проверки. Это может включать ручную проверку человеком для целей качества и безопасности. Вы можете запросить удаление истории (см. Раздел 8).
• Аналитика для понимания использования и улучшения UX (при необходимости — на основании согласия).

4. Правовые основания

В зависимости от ситуации и применимого закона мы используем разные правовые основания. По LGPD это могут быть исполнение договора, законные интересы и согласие (особенно для аналитических cookie). По GDPR — исполнение договора, законные интересы и согласие (когда требуется).

5. Передача третьим лицам (процессоры)

Мы можем передавать данные подрядчикам, которые помогают нам предоставлять Сервис, включая:

• ИИ-провайдер / API для генерации переводов и результатов (OpenRouter и поставщики моделей).
• База данных / хранилище для хранения аккаунта и истории (например, NocoDB и провайдеры хостинга).
• Платёжные провайдеры: Stripe; Telegram (Tribute / Stars).
• Обращения в поддержку: сообщения из формы могут доставляться Оператору через Telegram для обработки.
• Аналитика: Google Analytics; Яндекс.Метрика (при необходимости — с согласия). См. Cookie-политику.

Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Международные передачи

Данные могут обрабатываться и храниться в других странах, в том числе за пределами Бразилии, в зависимости от инфраструктуры и подрядчиков. При необходимости мы применяем соответствующие меры защиты для международных передач.

7. Сроки хранения

• История переводов для авторизованных пользователей хранится до запроса на удаление либо пока она нужна для целей, описанных выше.
• Платёжные и учётные записи могут храниться дольше, если это требуется законом или необходимо для легитимных целей (например, для споров).
• Логи безопасности могут храниться разумный срок для предотвращения злоупотреблений.

8. Ваши права (LGPD / GDPR)

В зависимости от юрисдикции у вас могут быть права: доступ, исправление, удаление, переносимость, информация о передаче, возражение против обработки и отзыв согласия. Для реализации прав напишите на hello@istranslate.com или через Форму поддержки.

Чтобы удалить историю переводов, отправьте запрос через Форму поддержки и укажите ваш Telegram ID (если применимо) и данные, позволяющие идентифицировать аккаунт.

9. Cookie и аналитика

Мы используем cookie и похожие технологии. Настройки можно менять через cookie-баннер и в настройках браузера. См. Cookie-уведомление и Cookie-политику.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Однако ни одна система не может гарантировать 100% безопасность.

11. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата «Обновлено» показывает дату последней редакции.